52b8c64b-e265-4b05-afe2-ac3b98c3111d jobdigger

Receptionist / Telefonist / Barmedewerker

Functieomschrijving

Wij zoeken mensen om ons team te versterken

Receptionist / Telefonist / Barmedewerker

Ben jij of ken jij degene die wij zoeken?

Receptionist / Telefonist / Barmedewerker (m/v)

Sportcentrum Elhatri is op zoek naar een Receptionist / Telefonist / Barmedewerker die het als een eer ziet om het visitekaartje van ons bedrijf te zijn.

OMSCHRIJVING SPORTCENTRUM ELHATRI

Wie zijn wij?

Wij zijn een sportschool met fitness, groepslessen en martial arts. Bovendien bieden wij cursussen, workshops, clinics, fysiotherapie en shiatsu. Ons bedrijf groeit gestaag. Wij zijn een familie-sportschool voor jong en oud. Bij ons geen macho sfeer. Bij ons ben je geen nummertje in een fitnessfabriek, maar wordt je als persoon benaderd.

OMSCHRIJVING FUNCTIE

Wat houdt de functie in?

Als medewerk(st)er Gastvrouw / Receptionist / Telefonist / Barmedewerker heb je een veelzijdige en zelfstandige functie binnen onze organisatie. Als medewerk(st)er ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van de communicatie naar onze leden en het begeleiden en rondleiden van nieuwe potentiële klanten.

Het contact met de gasten staat centraal. Je bent het visitekaartje van de sportschool.

Naast het ontvangen en welkom heten van gasten en het aannemen van de telefoon, zul je ook ondersteuning bieden op het administratieve vlak (denk aan het opnemen van de telefoon, aanpassingen in de agenda, e-mails lezen en beantwoorden) en mensen bedienen die hun bestelling doen aan de balie. Daarnaast hou je de barruimte, balie, keuken en het sanitair netjes (o.a. vieze kopjes opruimen, de balie vrijhouden van vlekken en zorgen dat alles geordend en soepel verloopt) en ben je verantwoordelijk voor verkopen uit het winkeltje met sportartikelen.

Je informeert en adviseert en zorgt ervoor dat alle taken op tijd worden afgerond. Je stelt je hierbij zelfstandig op en kan goed multi-tasken.

Als Gastvrouw / Receptionist / Telefonist / Barmedewerker zal de balie binnen onze sportschool jouw domein zijn. Jij zult zowel het eerste als het laatste aanspreekpunt zijn voor klanten. De kern van het sportcentrum en de plek waarbij mensen bijeen kunnen komen om een kopje koffie of een shake te drinken. Jij voelt je dan ook prettig en op je gemak in een omgeving waarbij je continue contact zal maken en hebben met anderen. Klanten kunnen bij jou terecht met bijvoorbeeld vragen over inschrijvingen, abonnementen, uitschrijvingen en groepslessen.

WERKZAAMHEDEN

De werkzaamheden bestaan o.a. uit:

  • In- en uitschrijven van sporters
  • Beantwoorden van de telefoon en e-mails
  • Aanname van reserveringen / inschrijvingen voor proeflessen
  • Het verzorgen van administratieve taken
  • Informatie verstrekken aan de balie
  • Het geven van rondleidingen
  • Verkoop aan de balie
  • Het optimaliseren van de baromzet
  • Netjes houden van barruimte, keuken en sanitair

PROFIEL

Wat zoeken wij in jou?

Sportcentrum Elhatri is op zoek naar een man of vrouw met een natuurlijk lach op het gezicht en die mensen graag een warm welkom heet. Je wilt de beste service bieden en het je gasten zo aangenaam mogelijk maken. Je bent een echte 'people person' altijd vriendelijk, goed gehumeurd, je hebt humor en je zit goed in je vel. Relevante ervaring of opleiding is een grote plus. Je hebt een hart voor gasten en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Je spreekt en schrijft perfect Nederlands en met de Engelse taal kan je ook goed overweg. Je bent representatief, netjes en servicegericht. Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel, bent betrouwbaar en neemt initiatief. Je bent flexibel en kan goed in teamverband maar ook zelfstandig werken.

  • Ben jij jezelf bewust van je houding, uitstraling en gedrag en welke invloed dit heeft op de reactie van je klanten
  • Weet je op klantgerichte wijze bezoekers te ontvangen
  • Weet je om te gaan met lastige situaties en klachten
  • Ben je bekend met de telefoonetiquette
  • Weet je de juiste prioriteiten te stellen binnen de verschillende werkzaamheden
  • Weet je hoe je het verschil kunt maken voor je klanten zowel aan de telefoon als aan de balie
  • Heb je meer plezier in het werk als je de tevredenheid van je klanten vergroot
  • Ben je sportief of heb je in ieder geval affiniteit met sport

Lees dan zeker verder…..

FUNCTIE-EISEN

Wat vragen wij van jou?

  • Levenservaring
  • Werkervaring in eenzelfde of soortgelijke functie
  • Kennis van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Representatieve uitstraling en persoonlijkheid
  • Collegiaal, gemotiveerd en gepassioneerd over je vak
  • Flexibel en houdt van afwisseling
  • Vaardig in computer gerelateerde werkzaamheden.
  • Klantgerichte en pro-actieve werkhouding
  • Zelfstandig en commercieel ingesteld
  • Probleemoplossend denkvermogen
  • Flexibele instelling en ruime beschikbaarheid
  • Woonachtig in Eindhoven of de nabije omgeving;

Wat bieden wij?

  • Collegiale en informele werksfeer
  • Afwisselende baan met diverse werkzaamheden
  • Kosteloos gebruik maken van al onze sportfaciliteiten
  • Keuze uit de werktijden doordeweeks ma-vr 15:00-22:00 uur of in het weekend za & zo 9:00-14:00 uur (2 aparte functies)

Wij groeien, ……groei je met ons mee ?

BELANGSTELLING?

Kun je niet wachten om bij ons aan de slag te gaan?

Wanneer jij over de bovengenoemde kwaliteiten beschikt, dan nodigen wij je graag uit te solliciteren naar deze functie. Stuur ons dan je CV met een foto en een motivatie (beknopt, geen boekwerk) waarin je uitlegt waarom je denkt dat jij ons nieuwe favoriete teamlid bent naar .

Facebook

Sportcentrum Elhatri; de sportschool voor de hele familie!

Your browser does not support HTML5 video.

Solliciteren

Als je op de sollicitatieknop klikt, ga je naar de website van de werkgever.