3f67aa84-23ae-452a-8ec5-74c1855055b9 jobdigger

Service & Support Medewerker

Functieomschrijving

Dakfacilities

Service & Support medewerker

32 - 40 uur, Gorinchem

Service & Support medewerker

Wie zijn wij?

Dakfacilities is de dienstverlenende organisatie voor enkele vooraanstaande bedrijven uit de dakenbranche. Dakfacilities ondersteunt onder andere op de gebieden van ICT, Finance en HRM. Met de afdeling Service & Support ondersteunen we onze bedrijven enerzijds met ons innovatieve klantenplatform, mobiele applicaties en ondersteuning daarin. En anderzijds met inspecties, techniek en veiligheid.

Dakfacilities heeft een app ontwikkeld, genaamd Dakota. Deze app wordt gebruikt door bijvoorbeeld woningcorporaties en gemeentes. In feite is dit een online portaal waarin organisaties als corporaties en gemeentes kunnen bijhouden welk onderhoud aan daken gedaan is, hoe lang dit geleden is, welke onderhoud nog gedaan moet worden, etc.

Wat ga je doen?

Voor bestaande, door ons zelf ontworpen applicaties ondersteun je onze klanten en collega's in het veld. Dit doe je door on-site trainingen te organiseren en telefonische ondersteuning. Om zowel de applicaties zelf als de data input door onze collega's continu te professionaliseren stel je verbeteringen voor, voer je tests en controles uit. Tevens help je mee in de ontwikkeling van nieuwe applicaties.

Kortom, een kwaliteitsfunctie met afwisseling. Gemeenschappelijk doel is om de klant altijd te kunnen voorzien van juiste informatie en inzicht.

Hiervoor moet de data in het interactieve platform Dakota, de tablet applicaties en de uitgevoerde inspecties altijd goed ingevoerd en van hoge kwaliteit zijn.

Dakota is het online dak-managementsysteem waarin alle beschikbare informatie over de daken van onze klanten is samen gebracht. Nieuwsgierig over Dakota? Klik dan op: www.ontdekdakota.nl.

Wat heb je in huis?

  • Je hebt mbo/hbo werk- en denkniveau en het liefst een technische opleiding afgerond.
  • Je hebt ervaring in testen, uitrol en ondersteuning van mobiele applicaties (en evt ontwikkeling)
  • Je hebt ervaring met het schrijven van werkinstructies, geven van trainingen
  • Je hebt mbo/hbo werk- en denkniveau en het liefst een technische opleiding afgerond.
  • Je hebt ervaring in testen, uitrol en ondersteuning van mobiele applicaties (en evt. ontwikkeling).
  • Je hebt ervaring met het schrijven van werkinstructies en geven van trainingen.
  • Je bent gedreven, een echte team-player en positief ingesteld.
  • Je geeft support op de mobiele app Dakota (een dak-managementsysteem).
  • Je organiseert trainingen.
  • Je geeft telefonisch ondersteuning aan gebruikers van deze applicaties.
  • Je stelt verbeteringen voor.
  • Je voert testen uit.
  • Je helpt mee aan de ontwikkeling van de app.
  • Je bent pragmatisch, probleemoplossend en kan goed improviseren.

Wat bieden wij jou?

  • Een goed salaris dat past bij jouw werk- en denkniveau en ervaring.
  • 25 vakantiedagen en 5 ATV dagen op basis van een 40-urige werkweek.
  • Mogelijkheid tot opleiden en ontwikkelen.
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de service & support afdeling.
  • Een gezellig team en prettige werksfeer.
  • Een dynamische organisatie, waarin ruimte voor eigen inbreng centraal staat.

Kunnen wij op jou bouwen?

Is deze functie en dit profiel jou op het lijf geschreven en ben je nieuwsgierig naar onze organisatie? Dan willen we je uitnodigen om je motivatie en CV te sturen naar , afdeling HR,

Interesse?

Is deze functie en dit profiel jou op het lijf geschreven en ben je nieuwsgierig naar onze organisatie? Dan willen we je uitnodigen om je motivatie en CV te sturen naar

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Ondernemend in daken

Msquared Groep BV
Stephensonweg 2
4207 HB Gorinchem

Contact

Solliciteren

Als je op de sollicitatieknop klikt, ga je naar de website van de werkgever.