34908366 ndsm

Client Manager

Functieomschrijving

Als Client Manager ben jij de gespreks- en sparringspartner voor Fonds bestuurders en verantwoordelijk voor de volledige klantrelatie. Je kent de overeenkomst, weet precies wat de klant wil en weet dit goed door te vertalen naar de interne organisatie.

Je stelt een strategisch en operationeel jaarplan op en neemt op die manier de regie in het managen van de relatie. Je bent de beheerder van de acties uit de verschillende overleggen met de klant en het jaarplan. Je bent verantwoordelijk voor organiseren en notuleren directieoverleg. Je bewaakt acties, facturatie en omzet per klant op product- en relatieniveau.

Je zorgt voor een hoge klanttevredenheid met focus op Operational Excellence. Je stuurt op kwaliteit en zorgt voor de juiste en snelle terugkoppeling van eventuele issues. en werkt nauw samen met de interne relatiebeheerders. Jouw enthousiasme en professionaliteit zijn key voor het “managen” van de relatie.

Je rapporteert aan de directeur Sales, Business Development and Risk vanuit een commerciële invulling en groei. Hierbij stel je het klantbelang voorop zonder de interne processen uit het oog te verliezen.

Functie-eisen

  • Minimaal HBO/WO opleiding bij voorkeur Economie/Bedrijfskunde diploma
  • Minimaal 5 jaar ervaring binnen de financiële dienstverlening, bij voorkeur in de pensioenmarkt
  • Snel en accuraat kunnen doorgronden van (SLA) overeenkomsten en sturen op SLA normen
  • Verder ben je enthousiast, professioneel, energiek en proactief, empathisch, resultaatgericht, ondernemend, flexibel en stressbestendig

Bedrijfsprofiel

Centric Pension and Insurance Solutions is het bedrijfsonderdeel binnen Centric dat pensioenfondsen bedient. Wij ontzorgen deze klanten door hun pensioenadministratie over te nemen. Daarnaast ondersteunen wij ook in expertise op het gebied van communicatie en financiële administratie.

Aanbod

  • Bruto maandsalaris van maximaal € 7.000 o.b.v. 40 uur per week
  • 26 vakantiedagen
  • Mobiliteitsvergoeding
  • Uitgebreide opleidingsmogelijkheden
  • Onkostenvergoeding
  • Collectieve verzekeringen
  • Prima pensioenregeling

Contact informatie

Waarmee kan ik je helpen?

Laura van den Berg, Corporate Recruiter Wil je meer weten? Bijvoorbeeld over de arbeidsvoorwaarden, opleidingsmogelijkheden of reistijden? Neem dan contact op met Laura +31 6 11 51 95 97
Solliciteren

Als je op de sollicitatieknop klikt, ga je naar de website van de werkgever.