34569402 ndsm

Vastgoed Customerservice Medewerker

Functieomschrijving

Ben jij bereid om een stap extra te zetten voor de klant? Heb je een hands-on mentaliteit en een positieve attitude? Zit jij vol energie, heb je pit en ben je klaar om je mouwen op te stropen om er voor te gaan? Zijn klachten behandelen je op je lijf geschreven? Heb je hierbij ook minimaal 2 jaar klantenservice ervaring, affiniteit met de vastgoed industrie en spreek je vloeiend Nederlands en Engels? Dan ben jij de Vastgoed Customerservice Medewerker die wij zoeken!

Taken en verantwoordelijkheden

  • Beantwoorden van alle inkomende telefoongesprekken op een efficiente wijze;
  • Potentiele huurders te woord staan over het inschrijfproces of de huurwoningen zelf;
  • Huidige huurders helpen met wijzigingen in de verhuurovereenkomst of storingen;
  • Klanten doorverbinden naar de 2e lijn op een correcte en snelle wijze;
  • Urgente storingen opvangen en deze op de juiste plek in de organisatie leggen;
  • Licht administratieve werkzaamheden;
  • Beheren van de algemene e-mailbox.

Functie-eisen

Skills en opleiding

  • MBO werk- en denkniveau aangevuld met relevante ervaring;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Een groot verantwoordelijkheidsgevoel en gericht op samenwerking;
  • Resultaatgericht, tactvol en empathisch;
  • Oog voor detail en een pro-actieve werkhouding;
  • Hoge affiniteit met commerciele dienstverlening en de vastgoedbranche.

Bedrijfsprofiel

Voor een van onze klanten in Amsterdam zijn wij op zoek naar een Vastgoed Customerservice Medewerkervoor 32-40 uur per week. Als Vastgoed Customerservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor alle (potenti).

Aanbod

  • Een marktconform salaris tussen de 2100,- en 2600,- afhankelijk van leeftijd en ervaring;
  • De kans om je zowel op persoonlijk als werk vlak verder te ontwikkelen;
  • Een dynamische werkomgeving met leuke collega's;
  • Uiteraard goede koffie en thee.

Ben jij de Vastgoed Customerservice Medewerker die wij zoeken?Solliciteer dan snel!