34102047 ndsm

Medewerker Customer Service Teamwear

Functieomschrijving

Wat ga je doen?

Als medewerker customer service teamwear adviseer en stimuleer je dagelijks onze klanten tot aankoop van Craft producten. Je bent verantwoordelijk voor het aannemen en de juiste afhandeling van de teamwear klantorders.

  • Je hebt dagelijks contact met klanten en onderhoudt deze relaties.
  • Je verwerkt de orders op correcte wijze en houdt het ERP-systeem actueel en doet de follow-up van verkoopacties.
  • Je werkt nauw samen met je collega’s van het hoofdkantoor in Zweden.
  • Je handelt alle vragen en klachten op correcte wijze af.
  • Je voorziet zowel de klant als de salesmanagers van juiste informatie.
  • Je doet telefonische acquisitie.
  • Je houdt onze B2B website up to date.

 

    Functie-eisen

    Wat breng je mee?

    •  Je hebt een HBO werk- en denkniveau verkregen door opleiding en/of werkervaring (commerciële richting).
    • Je hebt een aantal jaren verkoopervaring in een vergelijkbare werkomgeving.
    • Je bent (financieel) administratief vaardig en accuraat.
    • Je hebt uitstekende kennis van Microsoft Office en ERP-systemen
    • Je bent communicatief sterk, commercieel en dienstverlenend ingesteld.
    • Je hebt overtuigingskracht en je bent een echte teamplayer.
    • Je beheerst de Engelse taal uitstekend in zowel spreken als schrijven

    Bedrijfsprofiel

    Wat mag je verwachten? 

    Je komt te werken op een mooi kantoor waar een informele sfeer heerst en waar iedereen affiniteit heeft met sport. Craft groeit snel en biedt je een uitdagende fulltime baan op de afdeling customer service aan waarin ruimte is voor eigen ideeën. Je krijgt dan ook volop de kans om je te ontwikkelen en door te groeien.

    Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden maken het aanbod compleet.

    Waarom werken bij Craft?

    Craft ontwikkelt, levert en produceert functionele sportkleding voor sporters van alle niveaus van amateur tot professional. Craft staat bekend om haar onderkleding (baselayers), run- en bikecollecties en teamwear voor zaal- en veldsporten.

    De 35 collega’s van het Craft-kantoor voor de Benelux, X-Tend B.V., zorgen voor de sales, marketing en distributie voor de retailsector binnen de Benelux.

    Als jij je thuis voelt bij een organisatie waar de deuren altijd open staan, waar elke dag met plezier naar het werk gaan en waar je ontwikkeling gestimuleerd wordt, dan is Craft de organisatie waar jij wilt gaan werken.