31245780 ndsm

Klantenservice Incasso

Functieomschrijving

 

Wil jij graag mensen uit de financiële problemen helpen? Ben jij op zoek naar een gezellige werkplek en wil je jouw juridische kennis inzetten of juist ervaring op doen? Een baan waarbij jouw nieuwsgierigheid elke dag wordt geprikkeld en die je uitdaagt het beste uit jouw team en jezelf te halen? Lees dan snel deze vacature!

We zijn op zoek naar parttime (12-32 uur per week) klantenservice medewerkers Incasso in Amersfoort! Werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 8:30 - 17:30 uur.

Wat ga je doen? 

Je bent verantwoordelijk voor het telefonisch innen van betalingen, zowel inbound (90% van je tijd) als outbound (10% van je tijd). Op een klantgerichte manier beantwoord je vragen die binnenkomen via de telefoon of de chat en je verstrekt informatie aan de klant die nog moet betalen en de opdrachtgever. Het is belangrijk dat je elke handeling in het proces en in het dossier registreert.

Functie-eisen


• Minimaal mbo+ werk- en denkniveau;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Je denkt mee met de klant in oplossingen en durft advies te geven;
• Klantgericht en commercieel ingesteld;
• Je bent een echte teamplayer;
• Je bent leergierig en ambitieus;
• Vloeiend Nederlands kunnen spreken en schrijven; daarnaast een woordje Engels
• Ervaring met incasso- en juridische werkzaamheden is een pré maar hoeft niet. 

Waarom jij hier wilt werken:

• Een marktconform salaris (€2000 bruto per maand op basis van leeftijd en werkervaring); 
• Flexibele werktijden (maandag tot en met vrijdag tussen 8:30 - 17:30 uur);
• Reiskostenregeling;
• Een afwisselende, uitdagende functie in een informele omgeving;
• Best Workplace van Amersfoort;
• Een no-nonsense bedrijf waarin de medewerkers op nummer 1 staan;
• Adecco arbeidsvoorwaarden: 8% vakantietoeslag, pensioenopbouw na 26 gewerkte weken, wekelijks uitbetaald, toegang tot de Academy voor online trainingen om jezelf te blijven ontwikkelen.

 

Bedrijfsprofiel


Het bedrijf is gevestigd in Amersfoort en is expert op het gebied van incassozaken. Het bedrijf houdt zich onder andere bezig met het uitbesteden van debiteurenbeheer en het verlenen van juridisch advies. Jaarlijks zijn ze van ruim 500 bedrijven strategisch partner.

Het bedrijf is een van de top 10 Work Places, een organisatie waar plezier en prestatie samengaan. Men verwacht jouw betrokkenheid maar is zelf ook betrokken bij jou en jouw loopbaan. Samen zullen jullie gaan kijken naar je persoonlijke doelen en doorgroeimogelijkheden. Wanneer je gaat starten ga je meekijken op alle afdelingen zodat je het bedrijf snel leert kennen. De afdeling Contact Center bestaat uit een team van 10 collega’s waarin samenwerken en teamgevoel centraal staan.

 

Enthousiast geworden? 
Klik op de ‘Solliciteer’ button of mail vandaag nog je cv en motivatie naar Jos, ccsutrecht@adecco.nl. Toch nog een vraag? Bel ons op 030-6044260!