30975858 ndsm

Ordermanager/PMO

Functieomschrijving

Wat ga je doen?

De afdeling Order Management is verantwoordelijk voor de juiste oplevering van de producten en diensten die onze klanten aan ons vragen. Na het afsluiten van het contract door onze accountmanagers, komt de order bij jou als Order Manager/PMO te liggen. Jij zorgt ervoor dat de klant op de hoogte wordt gehouden van het verloop van de order, en dat de order op de juiste manier in de organisatie wordt uitgezet. Als ‘spin in het web’ heb je veel contact met de collega’s van de sales afdeling, projectleiders en onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor de order totdat de dienst geleverd is. Als ordermanager/PMO heb je een breed takenpakket. Je werkt in een team van twee man en bent onderdeel van de afdeling Customer Operations. Tijdens de werkdag ben je bezig met de planning van field-engineering, het voorbereiden van technische en administratieve orders, coordinatie van het inkopen van en communiceer je met de interne- en externe klanten over bestaande en nieuwe orders.

Functie-eisen

Wat neem je hiervoor mee?

-    Je hebt HBO werk en denkniveau;
-    Je hebt een HBO afgerond in de richting van IT of bedrijfskunde;
-    Je hebt kennis van verschillende Projectmanagement methodieken. ITIL, Lean en Prince2 zijn een pré. 
-    Je hebt minimaal een paar jaar werkervaring in een soort gelijke functie;
-    Je hebt kennis en ervaring met Microsoft Office; kennis van Exact Globe/Synergy is een pré
-    Ervaring op het gebied van ICT-infrastructuren/telecom/datacentres;
-    Je houdt van diversiteit in je dagelijkse werkzaamheden;
-    Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels;
-    Klant- en servicegericht en kwaliteitsgericht;
-    Pro-actief, ambitieus, open en flexibel;
-    Gedreven en enthousiast;
-    Gezonde dosis humor

Bedrijfsprofiel

Wat krijg je hiervoor terug?

Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;