30927279 ndsm
Servicedesk medewerker
Bedrijf: Continu
Geplaatst op: maandag 2 september 2019
Standplaats: Schiphol

Functieomschrijving

Ben jij servicegericht en stressbestendig en wil je werken bij een toonaangevend bedrijf? Dan zijn wij op zoek naar jou! Jij wordt bij ons de aangewezen persoon om onze klanten en monteurs te voorzien van gedegen technisch support.

Wat ga je doen?
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het technische support aan onze klanten en monteurs. Je krijgt te maken met een diversiteit aan vragen, verzoeken en storingen. 


Het is belangrijk om de juiste prioriteiten te stellen en op basis van je technisch inzicht urgente problemen te onderkennen. Je registreert de binnengekomen gesprekken, de uitvoering en de afhandeling. Ook verzorg je technische trainingen aan klanten en collega's aan de hand van bestaande handleidingen.



Functie-eisen

Voor de functie beschik je over de volgende punten:

  • Een afgeronde technische MBO opleiding, of ervaring als servicedesk medewerker.
  • Je beschikt over de talen Nederlands en Engels.
  • Je staat je mannetje.
  • Je hebt een flexibele instelling.
Arbeidsvoorwaarden

Wat je van de klant mag verwachten

  • Een jaarcontract, met de bedoeling je aan het einde van dat jaar een vast contract aan te bieden.
  • Een prettige werksfeer: als collega’s staat iedereen altijd voor elkaar klaar en komen we regelmatig samen om onze successen te vieren..
  • Veel groeimogelijkheden, onder meer via onze eigen Heijmans Academie en via praktijkgerichte trainingen, gegeven door je eigen professionele collega’s.
  • Goede balans tussen werk en privé: we sturen je op tijd naar huis en houden het aantal overuren in de gaten.
  • Arbeidsvoorwaarden volgens de cao metaal. 
Sollicitatieprocedure

Begeleiding

Continu begeleidt je voor, tijdens en na de gesprekken richting je nieuwe baan! Je kunt van ons verwachten dat wij tips/adviezen geven en als sparringpartner fungeren. 

Procedure
Voor deze functie zal je bij Continu een kennismakingsgesprek hebben. Hierna volgt het eerste gesprek met iemand van personeelszaken (HR) van onze opdrachtgever. Een tweede gesprek zal plaatsvinden met (functie  titel van manager of directie) waarna een arbeidsvoorwaarden gesprek volgt.

Ben jij die servicedesk medewerker die wij zoeken? Neem dan contact op via c.vd.pas@continu.nl of 010-2885000.



Info over het bedrijf

Deze opdrachtgever richt voornamelijk op de projecten en beheer/onderhoud op de dynamische omgeving op Schiphol. Dit bedragen complexe projecten met veelzijdige installaties. Van elektrotechniek, bouwkunde tot en met werktuigkundige installaties.

Een omgeving als geen ander!

 

 











Solliciteren

Als je op de sollicitatieknop klikt, ga je naar de website van de werkgever.