30131243 ndsm

Administratief Medewerker Binnendienst

Functieomschrijving

In deze functie ben je verantwoordelijk voor een goede en accurate dagelijkse communicatie met de klant, bewaking en correcte behandeling van offertes, orderstroom, levertijden en leveringen, afroeporders, en klachtenbehandeling. De medewerker Verkoop Binnendienst wordt aangesteld als vast aanspreekpunt voor een van onze grootste accounts in Nederland. De kandidaat maakt deel uit van een Verkoop binnendienst team en rapporteert aan de teamleider Verkoop.

Taken:
Orderinvoer en orders bevestigen;
Offertes inzetten + uitbrengen;
Diverse weeklijsten opmaken;
Afhandeling van klantvragen per email en telefoon;
Fiatteren van orders t.b.v. facturatie;
Bewaking geblokte facturen;
Klachtenafhandeling;
Klantenbezoek en operationele overleggen (incidenteel);
Alle voorkomende werkzaamheden op de afdeling;
Klant te woord staan op een vlotte, correcte wijze zowel telefonisch als via e-mail;
Intern zorg je voor heldere communicatie met het projectbureau, inkoop, planning en logistiek.

Functie-eisen

Minimaal 2 jaar ervaring in soortgelijke functie in een productie/verkoop organisatie;
MBO+ / HBO denkniveau;
Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
Overige talen, met name Duits, is een pre;
Kennis van Microsoft Office;
Enige affiniteit met techniek is een pre, bij voorkeur in de semi-conductor branche;
In staat om alle relevante middelen in te zetten om een passende oplossing te implementeren;
De inzet en betrokkenheid hebben en tonen om klanten tevreden te stellen;
Dienstverlenende instelling en een vriendelijke persoonlijkheid;
Zelfstandig werken in een hectische omgeving en prioriteiten kunnen stellen.

Bedrijfsprofiel

De organisatie behoort tot de wereldwijde top op het gebied van Packaging binnen de high tech industrie en is momenteel een sterke groei door aan het maken. De opdrachtgever beschikt over een machinale waar volgens standaard productiemethoden of volledig naar klantspecifieke wensen verpakkingen worden vervaardigd. Afhankelijk van de gestelde eisen produceert de organisatie verpakkingen op maat en op basis van de meest geschikte materialen.

Solliciteren

Als je op de sollicitatieknop klikt, ga je naar de website van de werkgever.