29844119 ndsm

Medewerker bijzonder beheer / klantondersteuning

Functieomschrijving

Ben jij behulpzaam, empathisch en communicatief zeer vaardig? Heb je daarnaast affiniteit met financiële dienstverlening, schuldhulpverlening en budgetbeheer en ben je op zoek naar een leuke afwisselende administratieve functie met uitzicht op een vast contract? Wij komen graag met je in contact!

 

Medewerker bijzonder beheer / klantondersteuning (28 – 36 u p/w) Eindhoven

 

Functie

Vanuit onze expertise in schuldhulpverlening en budgetbeheer in samenwerking met de Rabobank kunnen wij deze nieuw vormgegeven, hulpverlenende functie aanbieden. Er wordt een nieuw team opgezet om vroegtijdig (betalings-)problemen te signaleren en de klant te ondersteunen / adviseren richting een gezonde financiële toekomst.

Met een team van 35 collega’s zet je je in voor een duurzame oplossing voor de klant. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • het voeren van klantgesprekken om de klantbehoefte in kaart te brengen;
  • het analyseren van de financiële situatie van de klant;
  • het aandragen van oplossingen voor (betalings)problemen in het belang van de klant;
  • het uitvoeren van de daarbij behorende administratieve handelingen;
  • zorgen dat het klantdossier upto-date is (zowel fysiek als in de systemen);
  • contact onderhouden met betrokken partijen. 

Functie-eisen

  • Minimaal een passend MBO 4 diploma of HBO (propedeuse) diploma;
  • Per 19 augustus voor minimaal 1 jaar, 32 uur per week beschikbaar;
  • De kennismakingsgesprekken worden gevoerd op 1, 2 of 5 augustus op locatie Rabobank Eindhoven;
  • Je bent sensitief, communicatief zeer vaardig, hebt overtuigingskracht, kunt goed analyseren en het zit in je aard om mensen te helpen.

Bedrijfsprofiel

  • Een functie in een leuke, dynamische werkomgeving;
  • Salaris tussen de € 2.000, en € 2.600,- bruto per maand o.b.v. 36 uur per week (afhankelijk van ervaring, opleiding en leeftijd);
  • Reiskostenvergoeding;
  • Het kantoor is op loopafstand van het station bereikbaar;
  • Flexibele werktijden tussen 8:00 – 19:00 uur;
  • Trainingen (inclusief het behalen van het WFT Basis diploma);
  • 1 jaar detachering via PLANgroep met uitzicht op een vaste aanstelling;
  • Aantrekkelijk employee benefitspakket.
Solliciteren

Als je op de sollicitatieknop klikt, ga je naar de website van de werkgever.