29124643 ndsm

Commercieel binnendienst medewerker

Functieomschrijving

Commercieel binnendienst medewerker M/V full-time 

 

Wie zijn wij?

Elacin International B.V. is Europa’s toonaangevende producent van op maat-gemaakte gehoorbescherming. Wij produceren gehoorbescherming voor professionele, industriële en particuliere gebruikers wereldwijd onder de naam Elacin. Gedreven door een passie voor het gehoor en geluid, zet het team van Elacin zich elke dag in om producten te ontwikkelen en produceren die ervoor zorgen dat onze klanten optimaal van geluid kunnen genieten. Van R&D tot productie, van directie tot marketing: samen werken we aan kwaliteitsproducten met innovatie als belangrijkste drijfveer. Om ons succesvolle team te versterken zijn wij per direct op zoek naar een Commercieel binnendienst medewerker.

Wat ga je doen?

Samen met je collega’s van het CS team ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je communiceert en adviseert klantgericht, beantwoordt vragen en biedt passende oplossingen voor klachten.

 

  • Je onderhoudt telefonisch en schriftelijk klantencontact.
  • Je verstrekt product specifieke informatie en promotiemateriaal aan klanten.
  • Je behandelt en registreert klachten.
  • Je zorgt dagelijks voor de order entry van gehoorbeschermers en handelsgoederen in ons systeem.
  • Je benadert bestaande klanten en prospects om afspraken in te plannen voor onze Accountmanagers en Sales Engineers.
  • Je ondersteunt sales medewerkers in voorbereiding en follow up van klantgesprekken.
  • Je stelt offertes op, verstuurt de offertes en belt na.

 

Je werkt in teamverband, maar voelt je ook comfortabel in een solo-rol.

Rapporteren doe je aan de Manager Operations.

 

Wie ben je?

Om succesvol te zijn in deze functie heb je een flexibele en proactieve houding.

Verder ben je:

  • Service- en klantgericht.
  • Communicatief- en sociaal vaardig.
  • Nauwkeurig en werk je gestructureerd.
  • Resultaatgericht

Wat breng je mee?

  • Aantoonbaar werk- en denkniveau op MBO/HBO niveau.
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie.
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord geschrift (is een must).
  • Kennis van Microsoft Dynamics Navision.

 

Wat bieden wij?
Werken bij Elacin betekent werken bij een marktleider in haar branche, in een dynamische omgeving met een no-nonsens mentaliteit waar hard werken en plezier hand-in-hand gaan.

Je krijgt bij ons:

  • Een marktconform salaris aangevuld met een winstdelingsregeling.
  • 32 verlofdagen.
  • Reiskostenvergoeding.
  • De mogelijkheid tot deelname in de collectieve ziektekostenverzekering.
  • Een pensioenregeling.
  • Een actieve personeelsvereniging.

Geïnteresseerd?

Voor meer informatie over deze vacature neem je contact op met Esther de Jongh (HR) via 0162-37 25 26. Sollicitaties voorzien van CV met salarisindicatie en motivatiebrief ontvangen wij graag vóór 18 augustus 2019 via e.de.jongh@elacin.com.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.