21882166 ndsm

Medewerker Klantenservice

Functieomschrijving

Wil jij per 18 juni aan de slag als Klantenservice Medewerker in Amsterdam? Dan is dit je kans! Wij zoeken servicegerichte collega’s die minimaal 20 en maximaal 30 uur per week willen werken!

Medewerker Klantenservice

(Call-Expert)


Als telefonist bij Interswitch heb je een veelzijdige functie met verantwoordelijkheden waarin je jezelf verder kunt ontwikkelen, binnen een organisatie waar geen dag hetzelfde is!

Functie-eisen

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Jij kunt goed multitasken en hebt affiniteit met klantcontact;
  • Je spreekt Duits of je bent bereid dit te leren;
  • Je bent beschikbaar om op zaterdag te werken.

Arbeidsvoorwaarden
  • Starten op 18 juni 2018;
  • 2 weken fulltime, betaalde, training (fulltime is 30 uur bij Interswitch);
  • Wekelijkse training en coaching;
  • Een tijdelijk dienstverband met uitzicht op een vaste aanstelling;
  • Een uurloon van € 10,35 per uur (indien je 22 jaar of ouder bent);
  • Onregelmatigheidstoeslag;
  • Pensioenregeling;
  • Reiskostenvergoeding (indien je meer dan 10 km van kantoor af woont);
  • Werken bij een dynamische organisatie waar geen dag hetzelfde is;
  • Leuke collega’s!

Sollicitatieprocedure

Stuur je motivatie en cv naar werving-selectie@interswitch.nl t.a.v. Sanja Mirkovic of bel naar 020-5160160 voor meer informatie.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.



Trefwoorden: Klantenservice Medewerker, Call Expert, Call Agent, Klantcontact, Service Medewerker, KCC, Customer Care, Customer Service, Klantenservice, Inbound Telefonist

Bedrijfsprofiel

Interswitch is een telefoonservice die verschillende diensten verleend aan zo’n 700 verschillende klanten. Onze klantenservice medewerkers noemen wij dan ook Call-Experts omdat de werkzaamheden zeer afwisselend en divers zijn. Als Call-Expert neem je verschillende rollen aan: de ene keer neem je de telefoon op als receptionist, het volgende telefoontje fungeer je als storingsdienst om vervolgens vragen te beantwoorden van mensen die naar een klantenservice bellen. Ook ben je het eerste aanspreekpunt bij diverse spoedgevallen en calamiteiten waarbij je moet bepalen of je er iemand heen moet sturen. Je moet dus snel kunnen schakelen.

Solliciteren

Als je op de sollicitatieknop klikt, ga je naar de website van de werkgever.